Moneza

Личный кабинет, какие функции?

После входа в личный кабинет монеза ру заемщику открываются следующие возможности:

• погашение долга;
• пролонгация;
• досрочное закрытие займа с перерасчетом (не весь срок);
• получение нового микрозайма;
• отслеживание количества накопленных баллов и их использование;
• активация помокодов;
• связь с оператором;
• подача заявлений на кредитные каникулы/реструктуризацию;
• получение дополнительной суммы;
• редактирование личных данных;
• документация;
• отслеживание суммы и даты платежа;
• история платежей и займов;
• просмотр доступного кредитного лимита;
• использование кредитного калькулятора.

Благодаря аккаунт абсолютно все необходимые действия можно выполнять дистанционно, что очень удобно для заемщиков.

Вход в личный кабинет монеза

Войти в аккаунт можно только на официальном сайте монеза. Личный кабинет всегда доступен для клиента. Благодаря ему можно отслеживать всю необходимую информацию и полностью удаленно управлять займами.

1. Требуется перейти на сайт www moneza ru, вход можно осуществить через меню, выбрав «личный кабинет». Или под кредитным калькулятором нажать кнопку «войти».
2. От клиента требуется ввод номера телефона, который он указывал как контактный при регистрации.
3. Ввести пароль, придуманный при создании личного онлайн монеза аккаунта.
4. Нажать «войти».

Если возникли проблемы с авторизацией, необходимо повторить попытку. Клиент всегда может обратиться за помощью в техническую поддержку при возникновении любых вопросов.

Восстановление доступа к аккаунту

Если не получается войти личный кабинет монеза, то можно попробовать самостоятельно восстановить доступ. Компания предусмотрела разные ситуации, поэтому заемщики могут без помощи специалистов выполнять большинство манипуляций. Если забыли пароль:

• нужно открыть форму входа moneza;
• кликнуть «забыли пароль?»;
• ввести номер телефона или электронную почту (адрес);
• нажать «напомнить пароль».

Следуя инструкциям системы можно быстро восстановить доступ к аккаунту. Поскольку вход в личный кабинет monza займ осуществляется по номеру телефона, то при его смене могут возникнуть проблемы. Если изменился номер телефона, требуется:

• перейти в форму входа в личный монеза ру аккаунт;
• нажать «если изменился номер телефона»;
• ввести адрес электронной почты;
• нажать кнопку «отправить запрос» и следовать дальнейшим указаниям.

Клиенты компании имеют возможность самостоятельно изменять личную и контактную информацию в профиле, поэтому проблемы с доступом возникают редко. Если все же не получается самостоятельно войти в аккаунт МФО moneza, можно обратиться в службу поддержки.

Контакты монеза

На сайте монеза ру есть круглая голубая кнопка, это – онлайн чат. Достаточно нажать на нее, ввести ФИО, номер телефона и нажать «начать чат». Можно уточнить все интересующие вопросы, вход в личный монеза аккаунт не требуется. Доступны и другие способы связи с работниками организации.

1. Телефон горячей линии монеза: 8 (495) 968-76-54. Предусматриваются и другие номера телефонов монеза. Выбрать подходящий телефон оператора монеза можно в соответствии с городом, полный перечень доступен в разделе «контакты». Номера горячей линии монеза доступны круглосуточно.
2. Обращение на электронную почту, адрес moneza: info@moneza.ru. Письма обрабатываются 24/7 и без выходных.
3. В разделе «контакты» на официальном сайте можно заказать обратный звонок, указав имя и номер телефона.
4. Выйти на связь с сотрудниками можно через личный кабинет монеза ру.
5. Юридический адрес монеза: г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4, пом. 15. Офис работает 10.00 – 19.00 Пн – Чт, 10.00 – 17.45 Пт.
6. Компания есть в социальных сетях, ссылки на них есть внизу главной страницы сайта.